Ultima actualizacion: 19 de febrero de 2026
Platee ("nosotros", "nuestro" o "nos") es una aplicacion de preservacion de recetas familiares disenada para ayudarte a capturar, preservar y compartir las recetas y herencia culinaria de tu familia. Esta Politica de Privacidad explica en detalle como recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu informacion cuando utilizas nuestra aplicacion movil (la "App"). Creemos en la transparencia y queremos que entiendas exactamente que sucede con tus datos.
Platee es desarrollado y operado por OneMemory SpA, una sociedad constituida en Santiago, Chile.
Al descargar, instalar o usar Platee, reconoces que has leido y comprendido esta Politica de Privacidad y aceptas la recopilacion y uso de tu informacion como se describe aqui. Si no estas de acuerdo con alguna parte de esta Politica de Privacidad, por favor no uses la App.
Recopilamos varios tipos de informacion para brindarte la mejor experiencia posible y mejorar continuamente nuestros servicios.
Informacion de cuenta: Cuando creas una cuenta, nos proporcionas tu nombre, direccion de correo electronico y contrasena. Tu correo electronico sirve como identificador unico y se usa para la recuperacion de cuenta y comunicaciones importantes. Tu contrasena esta encriptada usando medidas de seguridad estandar de la industria y nunca se almacena en texto plano.
Informacion de perfil: Puedes opcionalmente agregar informacion adicional como foto de perfil u otras preferencias personales. Esta informacion es totalmente opcional y esta bajo tu control.
Datos de recetas: El proposito principal de Platee es ayudarte a preservar las recetas y herencia culinaria de tu familia. Por lo tanto, puedes proporcionarnos informacion sobre tus recetas (nombres, ingredientes, pasos de cocina), recuerdos familiares asociados a las recetas, fotos de platos y otra informacion relacionada con tu herencia culinaria. Estos datos se almacenan de forma segura y nunca se comparten con terceros ni se utilizan para otro proposito que no sea brindarte las funciones de preservacion de recetas que esperas.
Datos de voz: Cuando usas nuestras funciones de entrada por voz para grabar recetas e instrucciones de cocina, tu voz se captura temporalmente. Este audio se procesa localmente en tu dispositivo utilizando tecnologia de conversion de voz a texto y se convierte inmediatamente en texto. La grabacion de audio original no se almacena ni se transmite a nuestros servidores. Solo el texto resultante se guarda como parte de tus recetas.
Fotos e imagenes: Cuando usas la funcion de escaneo de fotos para capturar tarjetas de recetas, recetas escritas a mano, platos y pasos de cocina, las imagenes se procesan para extraer informacion relevante (ingredientes, instrucciones, nombres de recetas) mediante reconocimiento optico de caracteres (OCR). Las imagenes pueden almacenarse de forma segura en tu cuenta para referencia futura.
Compartir en familia: Si utilizas las funciones de compartir en familia, almacenamos informacion sobre las recetas compartidas con miembros de tu familia.
Temporizadores y recordatorios de cocina: Si activas temporizadores o recordatorios de cocina, almacenamos la configuracion de tus temporizadores y preferencias de recordatorio para brindarte una mejor experiencia.
Informacion del dispositivo: Recopilamos informacion basica sobre el dispositivo que usas para acceder a la App, incluyendo tipo de dispositivo, version del sistema operativo e identificadores unicos del dispositivo.
Datos de uso: Rastreamos como interactuas con la App, incluyendo las funciones que usas con mas frecuencia y tus patrones generales de uso. Estos datos se agregan y anonimizan.
Datos de rendimiento: A traves de Firebase Crashlytics, recopilamos automaticamente informacion sobre fallos de la app, errores y problemas de rendimiento.
Datos de analisis: Usamos Firebase Analytics para recopilar datos agregados y anonimizados sobre patrones de comportamiento de los usuarios.
Google Sign-In / Apple Sign-In: Si eliges iniciar sesion con tu cuenta de Google o Apple, estos servicios nos proporcionan tu nombre, direccion de correo electronico y foto de perfil. Solo recibimos la informacion que estos servicios comparten con nosotros segun la configuracion de tu cuenta.
Usamos tu informacion principalmente para:
Nunca usaremos tu informacion para marketing no solicitado o spam.
Al usar Platee, consientes y nos autorizas expresamente a recopilar, procesar, almacenar y usar tus datos como se describe en esta Politica de Privacidad con el proposito de proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios. Entiendes y aceptas que este uso de datos es esencial para que la App funcione correctamente.
Tus datos se almacenan de forma segura usando servicios de Google Firebase, incluyendo Firestore para almacenamiento de base de datos, Firebase Authentication para seguridad de cuenta y Firebase Storage para archivos multimedia. Usamos protocolos de encriptacion estandar de la industria (HTTPS/TLS) para toda la transmision de datos. Los datos en reposo tambien estan encriptados usando los mecanismos de encriptacion integrados de Firebase. Tu contrasena esta especialmente protegida mediante encriptacion de una via (hashing).
Las grabaciones de voz se procesan completamente en tu dispositivo y nunca se transmiten ni almacenan en nuestros servidores.
Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningun sistema es completamente seguro. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, el acceso no autorizado, brechas de seguridad, errores de transmision de datos y otras vulnerabilidades imprevistas pueden ocurrir. Al usar esta App, reconoces y aceptas estos riesgos inherentes.
Eres responsable de mantener la seguridad de tu propia cuenta, incluyendo elegir una contrasena fuerte y unica, mantener tu contrasena confidencial, no compartir tu cuenta con otros y notificarnos inmediatamente si sospechas acceso no autorizado.
No vendemos tu informacion personal a terceros. Nunca monetizaremos tus datos vendiendolos a anunciantes, corredores de datos u otras entidades.
Sin embargo, trabajamos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la App:
Podemos divulgar tu informacion si lo exige la ley, proceso legal o solicitud gubernamental; para hacer cumplir nuestros Terminos de Servicio; o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
En caso de fusion, adquisicion o venta de activos, tu informacion puede ser transferida a la entidad adquirente. Te notificaremos de cualquier cambio en la propiedad o control de tu informacion personal.
Tienes control significativo sobre tus datos:
Todos estos permisos son opcionales y puedes revocarlos en cualquier momento desde la configuracion de tu dispositivo.
Platee esta disenado para usuarios adultos y no esta destinado a ninos menores de 13 anos. No recopilamos conscientemente informacion personal de ninos menores de 13 anos. Si descubrimos que hemos recopilado informacion personal de un menor de 13 anos, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa informacion. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de 13 anos nos ha proporcionado informacion personal, contactanos inmediatamente a support@platee-us.web.app.
Platee utiliza servicios de Google Firebase, lo que significa que tus datos pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados en varios paises del mundo. Al usar la App, reconoces y consientes la transferencia de tu informacion a paises fuera de tu pais de residencia. Nos apoyamos en las medidas de seguridad y certificaciones de cumplimiento de Firebase para garantizar que existan salvaguardas apropiadas.
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de "Ultima actualizacion". Para cambios materiales que afecten significativamente como recopilamos, usamos o compartimos tus datos, te proporcionaremos un aviso prominente a traves de una notificacion en la App o correo electronico. Tu uso continuado de la App despues de los cambios indica tu aceptacion de los terminos actualizados.
Si eres residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) te otorga derechos adicionales respecto a tu informacion personal:
Para ejercer estos derechos, contactanos a support@platee-us.web.app.
Si te encuentras en el Espacio Economico Europeo (EEE), el Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) te otorga derechos especificos:
Para consultas relacionadas con el GDPR, contacta a support@platee-us.web.app.
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Politica de Privacidad o nuestras practicas de datos:
Correo electronico: support@platee-us.web.app
Soporte en la App: Usa la funcion "Contactar Soporte" en la seccion de Configuracion de la App
Sitio web: https://platee-us.web.app
Empresa: OneMemory SpA, Santiago, Chile
Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de un plazo razonable, normalmente entre 7 y 14 dias habiles.
Al usar Platee, manifiestas tu aceptacion de esta Politica de Privacidad. Reconoces que la has leido y comprendido y aceptas estar sujeto a sus terminos. Consientes nuestra recopilacion, uso, almacenamiento y comparticion de tu informacion como se describe en este documento.
Si no estas de acuerdo con esta Politica de Privacidad, por favor no uses la App. Tu uso continuado de la App tras la publicacion de cambios a esta Politica de Privacidad se considerara como tu aceptacion de dichos cambios.
Platee ("we," "our," or "us") is a family recipe preservation application designed to help you capture, preserve, and share your family's recipes and culinary heritage. This Privacy Policy explains in detail how we collect, use, store, and share your information when you use our mobile application (the "App"). We believe in transparency and want you to understand exactly what happens with your data.
Platee is developed and operated by OneMemory SpA, a company incorporated in Santiago, Chile.
By downloading, installing, or using Platee, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy and agree to the collection and use of your information as described herein. If you do not agree with any part of this Privacy Policy, please do not use the App.
We collect several types of information to provide you with the best possible experience and to continuously improve our services.
Account Information: When you create an account, you provide us with your name, email address, and a password. Your email address serves as your unique identifier and is used for account recovery and important communications. Your password is encrypted using industry-standard security measures and is never stored in plain text.
Profile Information: You may optionally add additional information such as a profile photo or other personal preferences. This information is entirely optional and under your control.
Recipe Data: The core purpose of Platee is to help you preserve your family's recipes and culinary heritage. You may provide information about your recipes (names, ingredients, cooking steps), family memories associated with recipes, photos of dishes, and other recipe-related information. This data is stored securely and is never shared with third parties or used for any purpose other than providing you with the recipe preservation features you expect. Platee is intended as a recipe preservation tool, not an official publication or commercial recipe platform.
Voice Data: When you use our voice input features for recording recipes and cooking instructions, your voice is captured temporarily. This audio is processed locally on your device using speech-to-text technology and is immediately converted to text. The original audio recording is not stored or transmitted to our servers. Only the resulting text is saved as part of your recipes.
Photos & Images: When you use the photo scanning feature to capture recipe cards, handwritten recipes, dishes, and cooking steps, the images are processed to extract relevant information (ingredients, instructions, recipe names) using optical character recognition (OCR). Images may be stored securely in your account for future reference.
Family Sharing: If you use family sharing features, we store information about recipes shared with family members.
Cooking Timers and Reminders: If you enable cooking timers or reminders, we store your timer configurations and reminder preferences to provide you with a better experience.
Device Information: We collect basic information about the device you use to access the App, including device type, operating system version, and unique device identifiers.
Usage Data: We track how you interact with the App, including which features you use most frequently and your general usage patterns. This data is aggregated and anonymized.
Performance Data: Through Firebase Crashlytics, we automatically collect information about app crashes, errors, and performance issues.
Analytics Data: We use Firebase Analytics to collect aggregated, anonymized data about user behavior patterns.
Google Sign-In / Apple Sign-In: If you choose to sign in using your Google or Apple account, these services provide us with your name, email address, and profile picture. We only receive the information that these services share with us based on your account settings.
We use your information primarily to:
We will never use your information for unsolicited marketing or spam.
By using Platee, you explicitly consent to and authorize us to collect, process, store, and use your data as described in this Privacy Policy for the purpose of providing, maintaining, and improving our services. You understand and agree that this data usage is essential for the App to function properly.
Your data is stored securely using Google Firebase services, including Firestore for database storage, Firebase Authentication for account security, and Firebase Storage for media files. We use industry-standard encryption protocols (HTTPS/TLS) for all data transmission. Data at rest is also encrypted using Firebase's built-in encryption mechanisms. Your password is specially protected through one-way encryption (hashing).
Voice recordings are processed entirely on your device and are never transmitted or stored on our servers.
While we implement robust security measures, no system is completely secure. Despite our best efforts, unauthorized access, security breaches, data transmission errors, and other unforeseen vulnerabilities may occur. By using this App, you acknowledge and accept these inherent risks.
You are responsible for maintaining the security of your own account, including choosing a strong, unique password, keeping your password confidential, not sharing your account with others, and promptly notifying us of any suspected unauthorized access.
We do not sell your personal information to third parties. We will never monetize your data by selling it to advertisers, data brokers, or any other entities.
However, we work with service providers who help us operate the App:
We may disclose your information if required by law, legal process, or government request; to enforce our Terms of Service; or to protect our rights, property, or safety.
In the event of a merger, acquisition, or sale of assets, your information may be transferred to the acquiring entity. We will notify you of any such change in ownership or control of your personal information.
You have significant control over your data:
All permissions are optional and can be revoked at any time through your device settings.
Platee is designed for adult users and is not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If we become aware that we have collected personal information from a child under 13, we will take immediate steps to delete that information. If you are a parent or guardian and believe that your child under 13 has provided us with personal information, please contact us immediately at support@platee-us.web.app.
Platee uses Google Firebase services, which means your data may be stored and processed on servers located in various countries around the world. By using the App, you acknowledge and consent to the transfer of your information to countries outside your country of residence. We rely on Firebase's security measures and compliance certifications to ensure appropriate safeguards are in place.
We may update this Privacy Policy from time to time. When we make changes, we will update the "Last Updated" date. For material changes that significantly impact how we collect, use, or share your data, we will provide prominent notice through an in-app notification or email. Your continued use of the App after changes indicates your acceptance of the updated terms.
If you are a California resident, the California Consumer Privacy Act (CCPA) provides you with additional rights:
To exercise any of these rights, please contact us at support@platee-us.web.app.
If you are located in the European Economic Area (EEA), the General Data Protection Regulation (GDPR) provides you with specific rights:
For GDPR-related inquiries, contact us at support@platee-us.web.app.
If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or our data practices:
Email: support@platee-us.web.app
In-App Support: Use the "Contact Support" feature in the Settings section of the App
Website: https://platee-us.web.app
Company: OneMemory SpA, Santiago, Chile
We aim to respond to all inquiries within a reasonable timeframe, typically within 7-14 business days.
By using Platee, you signify your acceptance of this Privacy Policy. You acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy and agree to be bound by its terms. You consent to our collection, use, storage, and sharing of your information as described in this document.
If you do not agree to this Privacy Policy, please do not use the App. Your continued use of the App following the posting of changes to this Privacy Policy will be deemed your acceptance of those changes.